5月28日 木曜日
結婚指輪とは関係ない話ですが、
先日、キッチンの建付けの食器洗浄機の下から水漏れしていることに気づき、
住宅メーカーの担当の方に来てもらいました。
どうも数か月前からポチポチと漏れていたようで、
キッチンの床下がずいぶんと傷んでしまっている様子でした。
メーカーの人は、
保証期間はどうだとか、
食器洗浄機のメーカーでないとわからないとか、
そういったことの話ばかりで、
今困っている現実の話、水道は使えるのか、この傷んだ床は
どうなるのかなどの話はしないのです。
でも逆に、遅れて到着した地元の水道の業者さんは、
メーカーの人とは違って、すぐの対処方法を教えてくれました。
水を溜めるものを置けば修理が終わるまで使えることや、
床が乾くまでに数週間はかかるだろうから、扉や引き出しを開けて
換気をよくすることなど。
困った時に、どうしたらいいかを尋ねられて、どうのこうの言い訳を
するより、とにかくその人の立場ですぐにできることを教えてあげたり、
助けてあげることが一番で、
そういう時にメーカーとか保障とか言われても余計になんだか
混乱してしまうような気がしました。
住宅メーカーの人に、メーカーじゃないとわからないと言われても
ますます消費者はわからないわけで、なんかこういうの好きじゃないなと。
いつも自分でも気をつけていることですが。
おかげさまで、数日後修理が終わり、現在は毎日キッチンの換気に
努めています。
